Datenschutzerklärung
Gültig ab: 1. Mai 2026
Bei Prestige Clean Up legen wir grossen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeiten, und über Ihre Rechte sowie den gesetzlichen Schutz gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Einleitung
Prestige Clean Up (Luxemburg) ist Verantwortlicher für die über diese Website und im Rahmen unserer Leistungen erhobenen personenbezogenen Daten.
2. Erhobene Daten
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten. Identitätsdaten: Vorname, Nachname. Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Geschäfts- oder Wohnadresse, Telefonnummer. Servicedaten: Profiltyp (Unternehmen/Privat), Angaben zu den Räumlichkeiten und in Ihrer Nachricht mitgeteilte besondere Anforderungen.
3. Verwendung Ihrer Daten und Rechtsgrundlage
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich, um: auf Ihre Anfragen zu antworten und massgeschneiderte Reinigungsangebote zu erstellen (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); nach Vertragsschluss unsere Kundenbeziehung zu verwalten, insbesondere Terminplanung und Rechnungsstellung (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzlichen oder behördlichen Pflichten in Luxemburg nachzukommen, insbesondere buchhalterischen und steuerlichen Pflichten (gesetzliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Anfragen aus dem Kontaktformular, die nicht zu einem Vertrag führen, werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Vertrags- und Rechnungsdaten werden gemäss den luxemburgischen gesetzlichen Pflichten 10 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt.
5. Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmassnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unbefugt eingesehen werden. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf den Gründer von Prestige Clean Up beschränkt.
6. Ihre Rechte
Gemäss DSGVO haben Sie folgende Rechte: Auskunft — Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten; Berichtigung — Korrektur unvollständiger oder unrichtiger Daten; Löschung („Recht auf Vergessenwerden"); Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung; Datenübertragbarkeit; jederzeitiger Widerruf einer erteilten Einwilligung. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der luxemburgischen Aufsichtsbehörde einzureichen: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, www.cnpd.lu.
7. Dienstleister und internationale Datenübermittlung
Unsere Website wird von Cloudflare, Inc. (USA, weltweite Infrastruktur mit Rechenzentren in der Europäischen Union) gehostet, und Nachrichten aus dem Kontaktformular werden über Resend, Inc. (USA) zugestellt. Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls auf Grundlage der Teilnahme des Anbieters am EU-US Data Privacy Framework. Wir nutzen keine Tools für Verhaltensanalyse, Werbeprofiling oder Tracking-Cookies: die Reichweitenmessung erfolgt über Cloudflare Web Analytics, das weder Cookies noch dauerhafte Kennungen verwendet.
8. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter contact@prestigecleanup.lu. Postanschrift: Prestige Clean Up, 3 rue des Foyers, L-1537 Luxemburg.