Erklärung zur Barrierefreiheit

Was ist digitale Barrierefreiheit?

Jede Person soll Informationen auf einer Website oder in einer Anwendung problemlos nutzen und einsehen können, insbesondere Menschen mit Behinderung und/oder Personen, die assistive Software oder spezielle Hardware verwenden (visuelle, auditive, körperliche, kognitive Einschränkungen usw.).

Konformitätsstatus

Die vorliegenden Websites sind weitgehend konform mit der europäischen Norm EN 301 549 V3.2.1 sowie mit dem Referentiel zur Bewertung der Web-Barrierefreiheit (RAWeb) v1.1, das diese Norm umsetzt. Diese Erklärung beruht auf einer internen Selbstbewertung; ein unabhängiges externes Audit ist geplant, um den Konformitätsgrad zu bestätigen.

Barrierefreiheitsfunktionen

Kontrastreicher Modus: Eine eigene Schaltfläche, verfügbar in der Kopfzeile der Website, aktiviert eine kontrastreiche Anzeige. Anders als ein einfacher Dunkelmodus legt sie einen einheitlichen schwarzen Hintergrund und reinweissen Text hinter sämtliche Inhalte, um die Augenbelastung zu reduzieren und die Unterscheidung zwischen Text und Hintergrund zu maximieren (Kontrastverhältnis über 7:1, WCAG AAA). Die Einstellung wird zwischen Besuchen gespeichert.

Textvergrösserung auf 200 %: Die Website unterstützt einen starken Text-Zoom. Sie können die Schriftgrösse verdoppeln, ohne dass sich Texte überlappen, abgeschnitten werden oder den Bildschirm verlassen. Über Ihren Browser — unter Windows: Strg und + zum Vergrössern, Strg und - zum Verkleinern; unter macOS: Cmd und + zum Vergrössern, Cmd und - zum Verkleinern.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 1. Mai 2026 erstellt. Die darin enthaltenen Angaben sind zutreffend und beruhen auf einer tatsächlichen Bewertung der Konformität der vorliegenden Websites mit den Anforderungen des RAWeb 1.1 in Form einer Selbstbewertung durch „Prestige Clean Up". Die Erklärung wurde zuletzt am 25. Mai 2026 überprüft.

Feedback und Kontaktangaben

Wenn Sie ein Barrierefreiheitsproblem feststellen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@prestigecleanup.lu: Beschreiben Sie Ihr Problem und geben Sie die betroffene Seite an. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von höchstens einem Monat per E-Mail zu antworten.

Um das Problem dauerhaft und im Rahmen des Zumutbaren zu beheben, wird die Online-Korrektur des Barrierefreiheitsproblems bevorzugt. Ist dies nicht möglich, werden Ihnen die gewünschten Informationen in einem barrierefreien Format Ihrer Wahl zur Verfügung gestellt: schriftlich in einem Dokument oder per E-Mail oder mündlich in einem Gespräch oder per Telefon.

Durchsetzungsverfahren

Bei einer unbefriedigenden Antwort haben Sie zudem die Möglichkeit, den Service information et presse (SIP), die für die Überwachung der Barrierefreiheit zuständige Stelle, über sein Online-Beschwerdeformular unter https://accessibilite.public.lu/fr/support/plainte.html oder den Ombudsmann des Grossherzogtums Luxemburg unter https://ombudsman.lu zu informieren.